Butikkjobb er inngangsporten til arbeidslivet for mange unge arbeidstakere og for de som ikke har eller ønsker særlig utdanning. Varehandelen tar også imot mange via arbeidstrening i regi av NAV. Denne rapporten, som er skrevet av Ragnhild Steen Jensen (bildet) og Kristine Nergaard, handler om hvordan  varehandelen fungerer som inkluderingsarena. Undersøkelsen er initiert av Hovedorganisasjonen Virke og er finansiert av Arbeids- og velferdsdirektoratet.