Fafo-rapport 389

Anders B. Fyhn

Sykefravær i butikker innenfor COOP

Evaluering av tiltakene kollektiv bonus og utvidet egenmelding

ISBN 82-7422-376-4
2002 196 s kr 296,- Ordrenr: 389 Bestilling

Publikasjoner om samme emne

Rapporten omhandler gjennomføringen av og resultatene fra et sykefraværsprosjekt som ble gjennomført i 34 dagligvarebutikker i tre av COOPs bedrifter. I prosjektet har det blitt prøvd ut to tiltak over en toårsperiode for å redusere korttidsfraværet (fraværet innen arbeidsgiverperioden):

• Kvartalsvis utbetaling av kollektiv bonus når det var nedgang i fraværet i en butikk i arbeidsgiverperioden sammenlignet med det samme kvartalet året før, og
• utvidet egenmelding i kombinasjon med en slik kollektiv bonusordning.

De deltakende butikkene ble delt inn i tre grupper, hvor én gruppe kun hadde tiltaket kollektiv bonus, én gruppe butikker hadde begge tiltakene, og én gruppe hadde ingen tiltak og fungerte som kontrollgruppe. Hovedmålet for rapporten er å undersøke om en ordning med kollektiv bonus alene, og en ordning med kollektiv bonus i samspill med retten til utvidet egenmelding, bidrar til lavere sykefravær. Dette gjøres ved å sammenligne utviklingen av det faktiske sykefraværet i de to tiltaksgruppene med utviklingen i kontrollgruppen. Videre undersøkes det om tiltakene har påvirket holdninger til sykefravær, og forhold på arbeidsplassene som kan ha innflytelse på sykefraværet så vel som sykenærværet.

Kapittel 1 Bakgrunn, design og problemstillinger
Bakgrunn og problemstillinger
Hva påvirker sykefraværet?
Sykefravær – en begrepsavklaring
To tiltak mot sykefravær og deres mulige virkninger

Kapittel 2 Datamateriale og prosjektets gjennomføring
Sykefraværsstatistikk fra tiltaksbedriftene
Tiltaksgruppenes sammensetning
To runder med spørreskjemaer
Har det vært avvik fra designforutsetningene i prosjektet?

Kapittel 3 Sykefravær og -nærvær før tiltakene
Sammensetningen av de ansatte
Opplevelse av trivsel og arbeidsmiljø
Egenrapportert fraværsfrekvens
Hva oppgir de ansatte som årsaker til fravær?
Hvordan oppfatter de ansatte kollegenes fraværsatferd?
Kollegers sykefravær

Kapittel 4 Hvordan virket tiltakene?
Bruken av tiltakene
Tiltakenes innvirkning på fraværsutviklingen
Tiltakenes innvirkning på forhold på arbeidsplassene og holdninger til fravær og nærvær
Har tiltakene virket?

Kapittel 5 Konklusjoner
Hovedfunn
Diskusjon

Litteratur
Appendiks A:
Problemer ved prosjektets gjennomføring
Representativitet, endringer i svaratferd og gruppenes sammensetning av ansatte over tid
Vedleggstabeller
Vedleggsfigurer til kapittel 4
Vedlegg 1–3:
1. Avtale om resultatlønn (bonus)
2. Avtale om utvidet adgang til egenmeldt sykefravær
3. Spørreskjema