Hva lykkes når det lykkes?

I butikkene har vi intervjuet franchisetaker og tidligere deltaker i tiltaket. I tillegg har vi intervjuet veileder hos Nav eller annen tiltaksaktør. Deres beretninger om hva som skal til, har utgangspunkt i ulike ståsteder. Hvilke praksiser og rammebetingelser framheves som avgjørende?

For det første at arbeidsgiver, tiltaksaktør og deltaker har god kontakt med hverandre. For det andre at det settes tydelige rammer for læring og mål med tiltaket. For det tredje, tid og penger muliggjort av et spleiselag mellom myndigheter og arbeidsgivere. Og for det fjerde, kollegafellesskap på arbeidsplassen.