Formålet med denne rapporten er å undersøke hvordan arbeidet i de særskilte tjenestene dokumenteres, og hvordan rapporteringen kan videreutvikles slik at den gir et mer realistisk og formålstjenlig bilde av hva tjenestene gjør og hva de oppnår med arbeidet sitt. Rapporten er basert på intervjuer og arbeidsverksteder med tjenestene, sammen med en omfattende dokumentstudie av politiske styringsdokumenter og dagens registrerings- og rapporteringsløsninger. Vi finner at dagens registrerings- og rapporteringssystemer i begrenset grad synliggjør innholdet, kompleksiteten og resultatene av arbeidet i de særskilte tjenestene. Rapporten inneholder anbefalinger til indikatorer og måleverktøy som samlet kan gi et mer helhetlig og praksisnært bilde av de særskilte tjenestenes innsats og resultater.
Fafo-forskere
Prosjekt
Oppdragsgiver
- Integrerings- og mangfoldsdirektoratet